市場(chǎng)營(yíng)銷管理是指企業(yè)識(shí)別和分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)，研究和選擇目標(biāo)市場(chǎng)，制訂營(yíng)銷策略，實(shí)施營(yíng)銷控制，實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷任務(wù)和目標(biāo)的管理過(guò)程。市場(chǎng)是企業(yè)生存的根本。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇,快節(jié)奏的國(guó)際經(jīng)濟(jì)大環(huán)境中，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展發(fā)生著深刻的變革,市場(chǎng)營(yíng)銷成為公司經(jīng)營(yíng)管理的重要環(huán)節(jié),越來(lái)越受到公司管理的重視.營(yíng)銷大戰(zhàn)也愈演愈激烈,各種各樣的營(yíng)銷方式層出不窮,不斷的更新,傳統(tǒng)營(yíng)銷理論越來(lái)越難以適應(yīng)復(fù)雜多變的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境。傳統(tǒng)營(yíng)銷理論的局限性日益突顯。如何使?fàn)I銷戰(zhàn)略處于不敗之地,企業(yè)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該把眼光放在長(zhǎng)遠(yuǎn)利益上，選定營(yíng)銷戰(zhàn)略。
以下歸類三點(diǎn)：
一、是將公司戰(zhàn)略指標(biāo)分解到相關(guān)部門。部門的績(jī)效衡量必須與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相吻合，將公司戰(zhàn)略指標(biāo)分解到相關(guān)各部門，這樣，衡量部門績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)不會(huì)與公司的戰(zhàn)略目標(biāo)產(chǎn)生分歧。
二、是根據(jù)工作分析的成果設(shè)定部門績(jī)效指標(biāo)。從每個(gè)部門的工作職責(zé)入手，對(duì)于工作內(nèi)容進(jìn)行分析，找出各項(xiàng)部門日常運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)。通過(guò)這個(gè)方式可保證一些對(duì)于部門比較重要的、但未在戰(zhàn)略規(guī)劃中明確表現(xiàn)出來(lái)的工作內(nèi)容不會(huì)遺漏。這種形式在企業(yè)中的支持部門更為重要。
是根據(jù)綜合業(yè)務(wù)流程設(shè)定部門績(jī)效指標(biāo)。從部門的職責(zé)來(lái)設(shè)定部門績(jī)效指標(biāo)比較容易實(shí)施，但是會(huì)致強(qiáng)調(diào)局部責(zé)任而忽視整體利益的情況，所以需要從業(yè)務(wù)流程出發(fā)，厘清流程的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，來(lái)設(shè)定部門績(jī)效指標(biāo)。這種方法從流程的角度來(lái)劃分任務(wù)，界定責(zé)任，一方面可以較好地防止部門間指標(biāo)沖突的現(xiàn)象，另一方面又可以做到避免出現(xiàn)責(zé)任盲區(qū)，防止出現(xiàn)出了問(wèn)題互相推諉責(zé)任的情況。在這個(gè)環(huán)節(jié)上，我們可以根據(jù)各部門在流程的扮演的角色、責(zé)任以及同上游、下游之間的關(guān)系來(lái)確定OPI。
傲藍(lán)服裝銷售管理操作
點(diǎn)擊【業(yè)務(wù)管理】->【銷售列表】， 打開銷售單據(jù)列表界面，該界面可以進(jìn)行查詢，查詢相關(guān)銷售單的信息，雙擊該單據(jù)打開銷售詳細(xì)信息界面。銷售單據(jù)列表界面包括編輯銷售單，刪除單據(jù)和建立新的單據(jù)三個(gè)功能。如下圖：
在上圖中點(diǎn)擊【新建】打開銷售商品單據(jù)編輯界面。填寫好單據(jù)相關(guān)的信息。然后點(diǎn)擊【保存】這樣就把該銷售商品錄入到系統(tǒng)中。當(dāng)在上圖中選擇一個(gè)單據(jù)點(diǎn)擊【編輯】，在該界面中會(huì)顯示選擇單據(jù)的詳細(xì)信息，修改其中的項(xiàng)目，然后點(diǎn)擊【保存】，單據(jù)信息就更新完成。在商品條碼框中輸入商品條碼然后按回車鍵，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)把該商品加入到銷售列表中，當(dāng)該條碼對(duì)應(yīng)多個(gè)商品時(shí)，會(huì)彈出商品選擇框，選擇詳細(xì)的商品。如下圖所示：
作者：童洪財(cái)
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