業(yè)務(wù)新手如何過好客戶這道關(guān),快速度的贏得客戶的認(rèn)可與信任呢?
步:學(xué)會做人,拉近與客戶的距離
銷售員每天都要與不同的客戶打交道,銷售員只有把與客戶的關(guān)系處理好了,才有機會向客戶推介你的產(chǎn)品,客戶才有可能接受你的產(chǎn)品。作為業(yè)務(wù)新手,件事情就是學(xué)會做人,不斷培養(yǎng)自己的情商,拉近與客戶的距離。
第二步:從簡單做起,讓客戶不要小瞧你
很多剛從學(xué)校畢業(yè)的業(yè)務(wù)新手,一下市場,就想管理多大多大的區(qū)域,就想做多好多好的銷售業(yè)績。業(yè)務(wù)新手有這些想法固然是好事情。由于受社會經(jīng)驗、專業(yè)知識、銷售技能等因素的制約,業(yè)務(wù)新手要馬上單獨運作和管理好一個縣級或者市級市場甚至更大區(qū)域的市場,難度很大。業(yè)務(wù)新手剛剛接手業(yè)務(wù)時,只有從簡單做起,從容易做起,做點成績出來,不讓客戶小瞧你。
第三步:與客戶共同銷售,用業(yè)績贏取客戶充分信賴
通過做人,拉近了與客戶的距離。通過從簡單做起,客戶再也不小看你了。但做銷售,終的結(jié)果是銷售業(yè)績,是銷量的持續(xù)增長和市場份額的不斷提升。接下來,業(yè)務(wù)新手還應(yīng)深入下去,將客戶的激情充分的調(diào)動起來,與客戶共同開發(fā)與管理市場,獲取良好的市場業(yè)績,終使自己成為客戶的合作伙伴關(guān)系,讓客戶感覺永遠(yuǎn)離不開你。
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